Политика конфиденциальности
Редакция от 12 апреля 2026 года.
1. Общие положения
Настоящая политика описывает, какие данные сервис RBCH Cloud получает при регистрации, оплате и использовании личного кабинета, а также как эти данные используются и защищаются.
2. Какие данные могут обрабатываться
- Адрес электронной почты, имя пользователя и иные данные, которые пользователь указывает при создании аккаунта.
- Технические данные, необходимые для входа в аккаунт, выдачи конфигураций, диагностики ошибок и защиты от злоупотреблений.
- Платежная информация в объеме, который передается платежным провайдером для подтверждения оплаты, возврата средств и бухгалтерского учета.
3. Цели обработки
- Регистрация пользователя и предоставление доступа к сервису.
- Исполнение оплаченных заказов, продление услуг и обработка обращений в поддержку.
- Обеспечение безопасности аккаунта, предотвращение мошенничества и анализ технических сбоев.
- Исполнение требований закона и обработка финансовых операций.
4. Хранение и защита данных
Доступ к данным ограничивается только теми процессами и сотрудниками, которым он необходим для работы сервиса. Для защиты учетных записей и служебных интерфейсов используются организационные и технические меры, включая разграничение доступа, журналы событий и защищенные каналы передачи данных.
5. Передача данных третьим лицам
Данные могут передаваться только в пределах, необходимых для приема платежей, отправки сервисных уведомлений, хостинга инфраструктуры и соблюдения требований законодательства. Продажа персональных данных третьим лицам не осуществляется.
6. Срок хранения
Данные хранятся в течение срока действия аккаунта и разумного периода после прекращения использования сервиса, если это требуется для исполнения обязательств, урегулирования споров, возвратов, безопасности или соблюдения закона.
7. Права пользователя
Пользователь может запросить обновление своих данных, уточнение сведений об обработке или удаление аккаунта, если иное не требуется для исполнения обязательств по уже оказанным услугам или по закону. Для запросов используется адрес поддержки, указанный на сайте.
8. Изменения политики
Политика может обновляться при изменении функциональности сервиса, платежных процессов или применимых требований. Актуальная редакция публикуется на этой странице.